מדיניות הפרטיות של מועדון אשמורת

ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של מועדון "אשמורת" (להלן – "המועדון").

1. כללי
   1. חברת אשמורת שירותי רווחה ותרבות בע"מ (ח.פ 510918279) מבית הסתדרות המורים לישראל (להלן  "החברה" או "אשמורת") מכבדת את פרטיותך, כמו גם את פרטיותם של כלל לקוחותיה והמשתמשים בשירותיה (להלן "המשתמש" ו/או "המשתמשים").
   2. תנאי מדיניות פרטיות זו חלים על כל הורדה, התקנה, הפעלה, צפייה, קריאה, גלישה, רכישה, פנייה, השארת פרטים או כל פעולה או שימוש אחר (להלן – "שימוש") באתר אשמורת, שכתובתו https://www.ashmoret-itu.co.il, באפליקציית "אשמורת – מועדון ההטבות של הסתדרות המורים, בכרטיסי האשראי של אשמורת, וכן על כל פעולה אחרת הקשורה למועדון (להלן ובהתאמה –"האתר", "האפליקציה" ו-"הכרטיס", וביחד – "השירותים").
   3. מטרת מדיניות פרטיות זו הנה לפרט אודות המידע הנאסף אודותיך במסגרת השירותים,  וכן לסקור את האופן שבו נעשה שימוש במידע זה.
   4. תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן הינם חלק בלתי נפרד מתקנון האתר ומתקנון מועדון אשמורת https://www.ashmoret-itu.co.il/Terms.htm אם אינך מסכים לאיזה מתנאי מדיניות הפרטיות, תנאי תקנון האתר או תקנון מועדון אשמורת, אנא הפסק מיד את השימוש בשירותים.
   5. בכל שימוש באתר ו/או באפליקציה, אתה מצהיר כי גילך הינו 18 (שמונה עשרה) שנים לפחות, או שאחד מהוריך (או אפוטרופוס אחר) נתן את הסכמתו לכך שתעשה שימוש באתר ו/או באפליקציה וכן הסכים לתקנון האתר, תקנון מועדון אשמורת ומדיניות פרטיות זו, על כל תנאיהם.
   6. חברי המועדון מסכימים לכך, שמידע אודותם שנאסף, נשמר והופק על ידי קבוצת "ישראכרט", יועבר לאשמורת, לרבות פרטים אישיים, פרטי קשר, מידע בקשר לפעולות שבוצעו באמצעות כרטיס המועדון, וכל מידע אחר הקשור לכרטיס המועדון או לחבר המועדון. 
   7. מדיניות הפרטיות המעודכנת מפורסמת באתר. אשמורת תעדכן את הוראות מדיניות הפרטיות, מעת לעת, ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובהתאם לדין. תיקונים מהותיים יפורסמו במסגרת האתר, הודעה כאמור בדבר שינויים אלה תוצג באתר, לאחר השינוי. לא תהיה לך, לרבות כל גורם מטעמך, זכות תביעה, דרישה או טענה כלפי אשמורת, בשל כך. אנא הקפד לחזור למדיניות פרטיות זו מעת לעת בכדי לבדוק את הגרסה העדכנית ביותר.
   8. מדיניות הפרטיות מופנית ומתייחסת לנשים ולגברים כאחד, יחיד ורבים, ומנוסחת בלשון זכר למען הנוחות בלבד.
   9. מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה בחודש יולי 2022.
2. איסוף המידע על ידי החברה 
   1. חלק מהשירותים באתר טעונים הרשמה ו/או מסירת מידע אישי. במסגרת רישומך לאתר ו/או לאפליקציה ו/או במסגרת הכניסה לאתר ו/או לאפליקציה כמשתמש רשום, בעת יצירת קשר עם החברה ו/או הרשמה לרשימת הדיוור שלה ו/או כל מקרה אחרת, תידרש להזין פרטים אישיים כגון שם מלא, שם פרטי ושם משפחה באנגלית, מספר טלפון נייד, כתובת דואר אלקטרוני ותעודת זהות, פרטים נוספים במטרה להתאים זכאות למצב דמוגרפי, לרבות מצב משפחתי, מספר ילדים וכיוצ"ב. כמו כן, יכול ולצורך מתן השירותים באתר ו/או באפליקציה תידרש למסור לחברה מידע אישי  כגון: מין, תאריך לידה, כתובת מגורים וכיו"ב – בהתאם לנדרש לשם ביצוע רכישות המוצרים ו/או ההטבות באתר ו/או באפליקציה ועוד. אינך מחויב למסור פרטים אלו, אך בלעדיהם ייתכן ולא תוכל לקבל את השירותים המסופקים באתר ו/או באפליקציה.
   2. המידע הנאסף כולל את הרגלי השימוש והגלישה שלך בשירותים, אף אם הפעולה לא הושלמה (דוגמת מילוי טופס או רכישת מוצר ו/או הטבה), את פרטי הדפדפן ומכשיר הקצה בו אתה משתמש, לרבות מספר הזיהוי של המכשיר האלקטרוני (IMEI), כתובת ה-IP של המכשיר, היסטוריית גלישה וביקורים באתר, מידע או פרסומות שנקראו באתר ו/או באפליקציה, פרטי אמצעי תשלום (כרטיס אשראי), פעולות שבוצעו, מוצרים ושירותים שנרכשו, הגדרות תצוגה, נתוני מערכת, שפה, אזור זמן, נתוני מכשיר וחיבור, פרטי ספק שירותי אינטרנט, וכדומה. מובהר בזאת, כי לא חלה על המשתמש כל חובה שבדין למסור את המידע כאמור וכי מסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו. אין חובה חוקית למסור מידע, או להסכים למסירת, איסוף והפקת המידע, או לכל שימוש אחר במידע.
   3. בכל שימוש בשירותים, אתה מסכים מרצונך למדיניות פרטיות זו במלואה, ולשמירת, מסירת והפקת המידע, לעיבוד והעברה של המידע, ולכל שימוש אחר במידע, כמפורט במדיניות פרטיות זו.
   4. אין להזין או למסור מידע ופרטים שאינם מדויקים, אמינים ונכונים, או נתונים של גורמים אחרים, למעט במקרים בהם ניתנה לך הרשאה מפורשת לעשות כן.
3. מטרות ואופן השימוש במידע
   1. אשמורת תשמור ותחזיק את המידע, במאגר מידע אחד או יותר.
   2. אשמורת רשאית לאסוף להפיק את המידע, להחזיק בו, ולעשות בו שימוש, למטרות ניהול ותפעול שוטף של המועדון, פניה וזיהוי, תפעול ושיפור, העשרת או שינוי השירותים הניתנים באמצעות באתר ו/או האפליקציה, התכנים והשירותים המוצעים בהם ו/או באמצעותם, מניעת הונאה ותרמית, אכיפת תקנון האתר, תקנון המועדון ומדיניות פרטיות זו, שמירה על כל דין, שירות ללקוחות ולמשתמשים בשירותים, שיפור חווית השימוש בשירותים, ניתוח ועיבוד המידע, פילוח, אפיון, בקרה, ומחקר סטטיסטי, וכן לצרכי פרסום, שיווק ודיוור ישיר, ניהול מועדון לקוחות, ניהול מכירות, שיווק, גיוס לקוחות, עריכת ניתוחים, סקרים ומחקרים סטטיסטיים שונים – ובכלל זאת, מסירה וגילוי של המידע לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים.
   3. בנוסף, רשאית החברה לעשות שימוש בנתונים ובמידע למטרות שיווקיות (לרבות שיווק ממוקד ומותאם משתמש), מסחריות וסטטיסטיות.
   4. כמו כן, רשאית החברה לעשות שימוש במידע אשר נתקבל מאת המשתמש ו/או במידע שנאסף אודותיו, גם עבור הבאים – לצורך תחזוקת האתר ו/או המערכת; לצורך שיפור המידע והתכנים שמוצגים במסגרת האתר ו/או האפליקציה למשתמשים באופן אישי ו/או לכלל ו/או לחלק מן המשתמשים באתר ו/או באפליקציה.
4. דיוור ישיר והודעות פרסומיות
   1. אתה מסכים לקבל דיוור, תכנים שיווקיים, דברי פרסומת, ניוזלטרים, עדכונים, דיוור ישיר, הודעות על שינוי בשירותים, התראות, וכל תוכן אחר שייקבע על פי שיקול דעתה הבלעדי של אשמורת – באמצעות דואר אלקטרוני, הודעות SMS, הודעות WhatsApp, הודעות קופצות או מתפרצות (push notifications) ובכל דרך תקשורת אחרת (להלן וביחד – "דיוור פרסומי").
   2. ככל שאינך מעוניין לקבל דיוור פרסומי, אתה רשאי לבקש להסיר את שמך מרשימת התפוצה, באמצעות לחיצה על קישור בתחתית כל הודעת דיוור פרסומי, ו/או באמצעות פניה אלינו, בעל פה או בכתב, לכתובת דואר אלקטרוני ashmoretservice@morim.org.il , או בטלפון 2344*. בהתאם לבקשה, אשמורת תסיר את מבקש ההסרה מרשימת התפוצה, והכל בהתאם לבקשתך ולכל דין, לרבות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.
   3. ייתכן שנשלח אליך התראות, עדכונים והודעות קופצות או מתפרצות (Push notifications), לרבות צלילים, גם כשהאפליקציה אינה בשימוש, באמצעות שרתי המכשיר עליו מותקנת האפליקציה. אתה יכול ורשאי, לבטל או לעדכן את האפשרות לקבל הודעות קופצות או מתפרצות, בכל עת, על-ידי שינוי הגדרות האפליקציה במכשיר שברשותך.
5. Cookies
   1. באתר ובאפליקציה משתמשים בתוכנות צוברות מידע, בעוגיות ודומיהן – דוגמת cookies pixels, tags beacons, sdk's (להלן וביחד – "המערכות") לצורך איסוף מידע ולניטור הגלישה והפעילות באתר ובאפליקציה.
   2. עוגיות, באופן כללי ובתמצית, הן קבצי טקסט אשר הדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן או את היישום הרלבנטי, ואחרות נשמרות על גבי זיכרון המכשיר או המחשב שלך.
   3. עוגיות עשויות להיות מטעם צד ג' – למשל עוגיות של חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Google Analytics ו/או שימוש בכלים של חברת Facebook.
   4. למידע נוסף על השימוש ב- Cookies באמצעות צדדים שלישיים תוכל לפנות לכתובות: https://www.google.com/policies/privacy www.facebook.com/policies/cookies
   5. המערכות אוספות ומפיקות מידע אודות המשתמשים, לצורך ניטור הרגלי הגלישה באתר ובאפליקציה, משך הזמן ששהית באתר ובאפליקציה, מדורים ומידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ולאפליקציה, לצרכי פרסום ושיווק, התאמת העדפות אישיות, התאמה אישית של תכנים, מודעות פרסומת של צדדים שלישיים, שיפור חוויית הגלישה באתר ובאפליקציה, פרטי ספק האינטרנט שלך, כתובת IP, מיקום המכשיר וכן לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו. מובהר, כי לא מתבקש אישור כלשהו, בטרם הפעלתם של מערכות אלו.
   6. המערכות משמשות למטרות שונות: איסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים, התאמת האתר והאפליקציה להעדפותייך האישיות, ניטור הרגלי גלישה ופעילות, היסטוריית גלישה, אפיון השימושים שלך באפליקציה ובאתר שיפור השירות וחוויית המשתמש, פרסום ושיווק מותאמים להעדפותיך, אבטחת מידע, וכן למטרות נוספות.
   7. חלק מהמערכות הכרחיות לצורך תפעול תקין של האתר והאפליקציה, חלקן משמשות לצורכי בקרה, הערכה וניתוח, וחלקן משמשות להתאמה אישית של תכנים שיווקיים ופרסומיים שיוצגו לך.
   8. ניתן להפסיק את השימוש במערכות (כולן או חלקן) על-ידי שינוי ההגדרות באפליקציה ובאתר. יתכן שנטרול השימוש במערכות יפגע באפשרותך להשתמש בחלקים של האפליקציה והאתר, וכן באיכות הגלישה ובפעולות נוספות באפליקציה ובאתר. בחלק מהמקרים, מחיקת המערכות תגרום לכך, שתידרש להזין מחדש, את שם המשתמש והסיסמה, בטרם כניסה לאפליקציה ולאתר.
   9. במידה ותרצה להסיר עצמך מהשימוש בכלים אלו או דומים, תוכל לפנות לאחת מהכתובות שלהלן: http://www.aboutads.info/choices או- http://www.youronlinechoices.eu/‎  ולהסיר את עצמך מהשירותים הנבחרים, וכן לשנות את הגדרות הדפדפן בו אתה משתמש, שם תוכל לחסום שימוש בעוגיות.
   10. במקרה כזה, ייתכן כי שירותים מסוימים, כולם או חלקם, לא יפעלו כראוי (לדוגמה, ייתכן כי זיהוי אוטומטי, העדפות שימוש או שפה לדוגמה לא ישמרו). שינוי הגדרות הדפדפן כאמור הינו באחריותך בלבד.
6. קבלת ומסירת מידע לצד שלישי 
   1. חברי המועדון מסכימים לכך, שמידע אודותם שנאסף, נשמר והופק על ידי קבוצת "ישראכרט", יועבר לאשמורת, לרבות פרטים אישיים, פרטי קשר, מידע בקשר לפעולות שבוצעו באמצעות כרטיס המועדון, וכל מידע אחר הקשור לכרטיס המועדון או לחבר המועדון.
   2. החברה עשויה להעביר מידע אודותיך לצדדים שלישיים מעת לעת, בישראל ו/או מחוץ לגבולות ישראל (לרבות שירותי ענן), במספר מקרים, כפי שיפורט להלן, ו/או בכל מקרה אחר בו תידרש החברה להעברה:
   1. על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת;
   2. לצורך פרסום, שיווק ודיוור ישיר – ובכלל זאת, מסירה וגילוי של מידע לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים, וכן לצורך התאמת העדפות אישיות, התאמה אישית של תכנים ומודעות שיווק ופרסומת של צדדים שלישיים שיוצגו לך;
   3. לצורך העברתם לספקי המוצרים ו/או השירותים על מנת להשלים את הפעולות המבוקשות על ידך ו/או כאשר נדרש לשם תפעול השירותים, כגון חברות סליקה,  ספקי שירותי ענן וכו';
   4. במסגרת פעילותה מול חברות קשורות עסקית, לרבות "ישראכרט", לטובת מטרות השימוש המוצהרות לעיל, לשם אספקת השירותים, ייעולם ויצירת שירותים חדשים;
   5. בכל מקרה בו תפר את תנאי התקנון, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם תבצע או תנסה לבצע, בעצמך ו/או באמצעות מי מטעמך, באמצעות השירותים ו/או בקשר עמם, פעולות המנוגדות להוראות התקנון, לרבות מדיניות הפרטיות, ולרבות הפרת הוראות כל דין;
   6. לצרכים חוקיים, דוגמת מסירה לרשות בשל הוראה חוקית, בשל חובה שבדין בין בצו שיפוטי המורה לחברה למסור את המידע לצדדים שלישיים, לשם ניהול הליך או מחלוקת משפטית וכדומה; 
   7. בכל מקרה בו תסבור החברה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לחברה, ו/או לרכושו ו/או גופו של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי;
   8. במקרה בו תעביר ו/או תמכור ו/או תמחה החברה לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, כולן או חלקן, גם במקרה של שינוי בשליטה בחברה, לרבות בדרך של מיזוג, רכישה, או רכישה של נכסיה, כולם או חלקם, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
   1. אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכות החברה להעביר לצדדים שלישים מידע שאינו אישי, אשר אין בו בכדי לזהות אותך בשמך ו/או בפרטי זהותך באופן ישיר.
   2. במסגרת שירותי החברה עשויות להופיע פרסומות ו/או קישורים שונים לאתרים ו/או יישומים חיצוניים. לחיצה על הקישור תעשה על דעתך ועל אחריותך בלבד, שכן תצא מהאתר ו/או מהאפליקציה ותופנה לאתר ו/או אפליקציה חיצונית, ותהיה כפוף לתנאיהם, לרבות מדיניות הפרטיות שלהם. מאותו שלב, לחברה לא תהיה שליטה על הנעשה במידע שלך, ולפיכך לא תישא באחריות ביחס לכך.
   3. ייתכן שייכללו באפליקציה ובאתר קישורים ('לינקים') לעמודים, תכנים ו/או שירותים של צדדים שלישיים ברשת האינטרנט. תכנים ושירותים אלו כפופים למדיניות פרטיות ותנאי שימוש של צדדים שלישיים אלו.
   4. בכל מקרה שנעביר מידע אודותיך אל מחוץ לגבולות ישראל, העברת המידע תבוצע בהתאם לתנאי החוק ומדיניות זו.
7. עד מתי נשמור את המידע אודותיך
   1. אשמורת תשמור את המידע אודותיך, במהלך התקופה שבה תשתמש בשירותים שלה, ולאחר מכן לצורך אספקת השירותים, ומשלוח דיוור פרסומי, בהתאם לתנאיה של מדיניות זו.
   2. כמו כן, אשמורת תשמור את המידע אודותיך גם במשך התקופה הנדרשת להגנה ולשמירה על זכויותיה המשפטיות, וכן לצורך עמידה בדרישות רגולטוריות, מניעת הונאה או תרמית, אכיפה של מדיניות פרטיות זו וכן של תקנון האתר ותקנון המועדון.
8. זכויות המשתמשים בשירותים
   1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, אתה זכאי לפנות לאשמורת ולבקש לעיין במידע מזוהה שנאסף אודותיך ומוחזק במאגרי המידע של אשמורת. יובהר, כי אין אפשרות לעיין במידע שאינו מזוהה (דהיינו, מידע שנאסף או נשמר, ללא זיהוי ספציפי של המשתמש).
   2. אם אתה מעוניין שמידע מזוהה בקשר אליך יתוקן או יימחק (אם יתברר כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן), או שאתה מעוניין לעיין במידע מזוהה, או להודיע על הסרת הסכמתך לקבלת דיוור פרסומי, אתה מוזמן לפנות אל אשמורת באמצעות פרטי ההתקשרות אשר מופיעים מטה.
   3. אשמורת תבחן את בקשתך ותשיב בהתאם למועדים הקבועים בחוק. ככל שאשמורת תסרב לבקשה, תימסר לך הודעה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א-1981 (להלן – "התקנות"). על החלטה זו של אשמורת, אתה רשאי להגיש ערעור לבית משפט השלום, בהתאם לתקנות.
   4. גם אם נמחק, נתקן מידע, או נקבל את בקשתך בכל דרך אחרת, בכל מקרה נוסיף ונשמור מידע שדרוש לנו לשם ניהול השירותים והפעילות של אשמורת, לרבות תיעוד פעולות, וכן מידע אשר דרוש לנו להגנה ולשמירה על זכויותינו המשפטיות, או לצורך תאימות לכל דין, עמידה בדרישות רגולטוריות, מניעת הונאה או תרמית, ואכיפה של תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות זו.
9. אבטחה והגנה על המידע
   1. אשמורת עושה ככל שביכולתה כדי להגן על סודיות הנתונים אשר נמסרו על ידי המשתמש, זאת תוך נקיטת אמצעי זהירות מקובלים ושימוש בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות. ידוע לך, כי אשמורת מקדישה משאבים ונוקט אמצעים מחמירים למניעת חדירה לאתר, ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמש, אולם אינה יכול למנוע שיבושים בשירותיה באופן מוחלט. אשמורת לא תהא אחראית לכל נזק שיגרם בגין חדירה ו/או פריצה ו/או גישה בלתי מורשית ו/או כל גניבת מידע או ניסיון לגניבת מידע ממאגריה ו/או.
   2. לתשומת ליבך, כל שימוש באתר ו/או בתכנים הקשורים בהם, עלול לחשוף אותך לסכנות הכרוכות בשימוש באינטרנט, ובכלל זאת, חדירה לטלפון הנייד או למחשב, וירוסים, תוכנות זדוניות וכדומה. הגלישה וכל שימוש אחר באתר, הינם באחריותך בלבד. מומלץ להתקין תוכנות הגנה ואבטחה מספקות, בטרם כל שימוש באתר.
   3. אשמורת לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לך או למי מטעמך במהלך השימוש באתר, אם מידע כלשהו לגביכם יאבד, או יגיע לידי גורם עוין ו/או יעשה בו שימוש כלשהו שלא בהרשאה.
10. יצירת קשר
    1. אתה מאשר ומסכים לקבל כל פנייה והודעה, בעל-פה ו/או בכתב, מאשמורת ו/או מכל גורם אחר הקשור לאתר, לרבות כל "הודעה בכתב" לפי כל דין, באמצעות פרטי הקשר שהזנת בעת הרשמתך למועדון.
    2. בכל שאלה בקשר למדיניות פרטיות זו, ולצורך מימוש זכויותייך, או בכל נושא אחר הקשור למידע, ניתן ליצור קשר עמנו באמצעות פנייה לשירות הלקוחות באתר בשעות פעילות המוקד, או בכתב באמצעות לשונית 'צור קשר' באתר או בכתובת המייל AshmoretService@itu1.com או בטלפון *2344, בכפוף לשעות הפעילות המופיעות באתר